피해보상 안내
저희 올크린은 고객님들께서 맡겨 주신 세탁물을 꼼꼼하게 검수하고 철저하게 분리하여 안전하고 깨끗하게 세탁하고 있으나, 간혹 세탁물 손상이 발생하게 됩니다. 세탁물 손상이 발생하면 체계적이고 신속한 조치를 약속드립니다.
피해보상 및 절차는 '소비자분쟁해결기준(공정거래위원회고시)'을 준수하여 아래와 같이 진행되오니 참고 바랍니다.
소비자분쟁해결기준을 꼭 읽어 주시길 부탁드립니다.
피해보상 처리절차
아래의 처리절차는 고객과 분쟁발생 시 처리될 수 있는 절차에 대한 안내이며, 저희 올크린은 최우선으로 "고객의 불편 해소"와 "빠른 조치"가 될 수 있도록 하겠습니다.
